“퇴근 시간이 육아시간보다 늦어요.”
“부모님도 멀리 계셔서 아이를 맡길 데가 없어요.”
요즘 맞벌이 부모라면 누구나 한 번쯤 이런 고민을 해봤을 거예요.
이럴 때 꼭 알아야 할 정부의 대표적인 육아지원 제도가 바로 ‘아이돌봄서비스’입니다.
아이돌봄서비스는 정부가 직접 인증한 돌보미가 가정에 방문해 아이를 돌봐주는 제도로,
보육시설 이용이 어려운 가정이나 맞벌이, 한부모 가정의 양육 부담을 줄여줍니다.
오늘은 2025년 기준으로 달라진 아이돌봄서비스의 이용 조건, 지원금, 신청방법까지
한눈에 알아보겠습니다.
1. 아이돌봄서비스란? — 국가가 운영하는 ‘찾아가는 육아도우미’
✅ 제도의 개요
아이돌봄서비스는 여성가족부가 주관하고, 아이돌봄지원사업 운영기관이 관리하는 정부 공식 돌봄제도입니다.
간단히 말해, 정부에서 선발하고 교육한 아이돌보미가 집으로 찾아와 돌봄 서비스를 제공하는 제도예요.
직장 때문에 어린이집이나 유치원 등 하원 후 돌봄이 필요한 가정에게 특히 유용합니다.
✅ 서비스 대상
아이돌봄서비스는 만 12세 이하 아동을 대상으로 합니다.
다만 서비스 유형에 따라 나이 제한이 조금씩 다릅니다.
서비스 유형 이용 가능 연령 주요 내용
영아종일제 만 3개월 ~ 만 36개월 미만 이유식, 기저귀 교체, 낮잠 돌봄 등 전일 보육
시간제 일반형 만 12세 이하 등·하원 돌봄, 놀이활동, 간단한 식사 지원
질병감염아동돌봄 만 12세 이하 병원 동행, 투약 보조 등 질병 회복기 돌봄
전염병 아동 지원형 의료기관 이용이 필요한 전염병 아동 대상 한시적 운영
📍 Tip:
‘영아종일제’는 전문교육을 이수한 베이비시터형 돌보미가 파견되며,
특히 육아휴직 복귀 예정인 부모에게 인기가 많습니다.
✅ 돌보미는 누가 하나요?
아이돌보미는 여성가족부 인증교육(80시간 이상)을 수료하고,
신원조회·건강검진·성범죄 경력 조회를 마친 돌봄 전문가입니다.
따라서 사설 베이비시터보다 훨씬 신뢰도가 높고,
정부가 표준 요금과 근무 기준을 관리하기 때문에 안전하게 이용할 수 있습니다.
2. 이용요금과 정부지원금 — 최대 85%까지 지원받는 방법
아이돌봄서비스는 유료제도이지만, 소득 수준에 따라 정부가 요금의 일부를 지원합니다.
즉, 저소득층일수록 더 큰 비율로 돌봄비용을 지원받을 수 있습니다.
✅ 기본 이용요금 (2025년 기준)
서비스 시간당 요금은 돌봄 유형에 따라 다릅니다.
구분 기본요금(시간당) 주요 내용
영아종일제 11,000원 영유아 전일 돌봄 (최대 9시간)
시간제 일반형 10,000원 등·하원, 놀이, 식사보조 등
질병감염아동돌봄 12,000원 병원 동행, 간호보조 등 전문 돌봄
✅ 정부지원 비율
가구 소득 수준에 따라 A~D형으로 구분해 요금의 일부를 지원합니다.
구분 기준중위소득 대비 정부지원 비율 부모 본인부담
A형 (저소득층) 75% 이하 85% 지원 15% 부담
B형 120% 이하 75% 지원 25% 부담
C형 150% 이하 50% 지원 50% 부담
D형 (일반형) 150% 초과 지원 없음 100% 부담
📍 예시:
시간제 돌봄을 2시간 이용하고, B형(75% 지원)이라면
👉 10,000원 × 2시간 = 20,000원
👉 정부지원 15,000원 / 본인부담 5,000원
✅ 지원 대상
맞벌이 가정, 한부모 가정, 장애아동 양육가정, 다자녀 가정, 저소득층 가정 등
육아휴직 복귀 예정자나 탄력근무제 근로자도 이용 가능
📍 Tip:
맞벌이 부부는 소득이 높더라도 시간제 일반형(전액 본인 부담)으로 충분히 이용할 수 있어요.
특히 하원 돌봄이나 저녁 시간대 돌봄은 유용하게 활용됩니다.
3. 신청방법과 이용절차 — 한눈에 보는 이용 가이드
“좋은 제도인 건 알겠는데, 신청이 복잡하지 않을까?”
사실 아이돌봄서비스는 온라인으로 간편하게 신청할 수 있습니다.
① 신청 방법
두 가지 방법 중 선택 가능합니다.
(1) 아이돌봄서비스 공식 홈페이지 (www.idolbom.go.kr)
→ 회원가입 → 서비스신청 → 소득증빙자료 제출 → 승인
(2) 주민센터 방문 신청
→ 구비서류 지참(신분증, 건강보험료 납부확인서 등) 후 접수
📍 필요 서류 예시:
신청인 신분증
가족관계증명서
건강보험료 납부확인서 (소득 기준 확인용)
맞벌이 증빙자료 (재직증명서 등)
② 이용절차
신청서 접수 및 소득조사
정부지원 유형 결정 (A~D형)
돌보미 매칭
서비스 시작 (앱 또는 홈페이지로 출퇴근 확인)
월 단위 요금 정산
📍 Tip:
이용자는 ‘아이돌봄서비스 앱’을 통해 돌보미 출퇴근 기록, 서비스 내역, 요금 등을
실시간으로 확인할 수 있어 훨씬 투명하고 안전합니다.
③ 서비스 이용 시간
기본: 평일 오전 8시 ~ 오후 9시
연장 가능: 야간, 주말 서비스는 추가 요금 발생
긴급 돌봄: 평소 이용자도 급한 상황(병원·출장 등)에 일시적으로 신청 가능
💡 추가로 알아두면 좋은 정보
(1) 돌보미 변경 가능
돌보미가 맞지 않거나 불편한 경우,
운영기관에 요청하면 즉시 교체 신청이 가능합니다.
돌봄 관계가 아이와 잘 맞는 것이 가장 중요하기 때문이죠.
(2) 돌봄 내용은 부모가 직접 조정
부모가 원하는 돌봄 방식(놀이 중심, 생활습관 지도, 학습보조 등)을
돌보미와 직접 협의하여 조정할 수 있습니다.
또한 앱 내 ‘요청사항’ 기능으로 세부지시도 전달 가능합니다.
(3) 질병아동돌봄 확대
최근 맞벌이 부부의 요구에 따라 질병감염아동돌봄 서비스 이용 횟수 및 시간 확대(2025년 기준 120시간) 되었습니다.
특히 감기, 장염 등으로 어린이집을 못 가는 날에도 돌보미가 방문하여 돌봄을 제공합니다.
육아는 함께 해야 더 행복하다. 아이돌봄서비스는 단순한 ‘보육 지원’이 아닙니다.
부모의 삶의 질과 아이의 정서 발달을 함께 고려한 사회적 육아 인프라입니다.
특히
✔️ 부모가 안심하고 일할 수 있고,
✔️ 아이는 익숙한 집에서 돌봄을 받을 수 있으며,
✔️ 국가가 비용을 함께 부담한다는 점에서
가장 실질적이고 지속가능한 육아복지제도라 할 수 있습니다.
📞 문의처
아이돌봄서비스 통합콜센터: 1577-2514
공식 홈페이지: www.idolbom.go.kr
복지포털: 복지로 www.bokjiro.go.kr